利用規約

最終更新日：2026年10月3日

本ウェブサイトは、KING BUSINESS GLOBAL LLC が運営するブランド Santa Croce Health & Wellness により運営されています。 Texto colado

本ウェブサイト上で使用される「当社」「当店」「Santa Croce」等の表現は、文脈に応じて Santa Croce Health & Wellness および KING BUSINESS GLOBAL LLC を指します。

当社ウェブサイトの閲覧、注文、商品の購入、お問い合わせ、その他当社サービスをご利用いただくことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

ご利用前に、本規約をよくお読みください。

本規約は、適用される法令に基づきお客様に認められている強行的な権利を排除または制限するものではありません。

1. 事業者情報

Santa Croce Health & Wellness
運営会社：KING BUSINESS GLOBAL LLC

8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
United States

メール：support@santacrocehealth.com
電話：+44 7457 422767

2. オンラインストアについて

Santa Croce Health & Wellness は、健康、ウェルネス、パーソナルケア、ライフスタイル関連商品その他の商品を取り扱うオンラインストアです。

当社ウェブサイトは、Shopify を含む第三者のECプラットフォームや関連サービスを利用する場合があります。

一部の商品については、第三者の以下の事業者を通じて保管、処理、発送または配送される場合があります。

• 仕入先
• 倉庫
• 物流会社
• 配送会社
• フルフィルメント事業者

第三者の物流・フルフィルメントサービスを利用することによって、お客様が適用法令に基づき有する権利が失われるものではありません。

3. 購入資格

注文を行うことにより、お客様は以下を確認したものとします。

• 法的に有効な契約を締結する能力があること
• 提供する情報が正確かつ完全であること
• 選択した支払方法を正当に利用する権限があること
• 合法的な目的で商品を購入していること

オンライン購入に最低年齢その他の条件が適用される場合、お客様はその要件を満たしていることを確認するものとします。

4. 商品情報

当社は、商品情報をできる限り正確に表示するよう努めます。

商品情報には以下が含まれる場合があります。

• 商品説明
• 商品画像
• 仕様
• サイズ
• 内容量
• 特徴
• 価格
• 在庫状況

ただし、以下の事情により軽微な差異が生じる場合があります。

• ディスプレイ設定
• 撮影環境
• パッケージ変更
• 製造上の変更
• 仕入先の変更
• 商品改良

商品が説明と著しく異なる場合、不良品である場合、安全性に問題がある場合、その他法令上の不適合がある場合に、お客様が有する権利を制限するものではありません。

5. 健康・ウェルネス情報

当社ウェブサイトで提供される情報は、一般的な情報提供および商品・サービスの案内を目的としています。

特に明示されていない限り、当社の商品およびウェブサイト上の情報は、以下を目的とするものではありません。

• 疾病または健康状態の診断
• 医療専門家による診断・助言の代替
• 処方された治療の代替
• 特定の健康上または医学上の結果の保証

以下に該当する場合は、必要に応じて、商品を使用する前に医師その他の有資格医療専門家にご相談ください。

• 持病がある方
• 妊娠中または授乳中の方
• 医薬品を服用している方
• アレルギーのある方
• 商品の使用について不安がある方

商品に記載されている使用方法、注意事項、警告および保管方法を必ずご確認ください。

この規定は、当社が正確かつ適法で、誤解を招かない商品情報を提供すべき義務を免除するものではありません。

6. 商品の在庫および販売

商品は数量限定で販売される場合があります。

適用法令で認められる範囲において、当社は以下を行う場合があります。

• 商品ラインナップの変更
• 商品の販売終了
• 購入数量の制限
• 商品情報の更新
• 在庫情報の訂正
• 正当な理由がある注文の拒否

以下の場合、発送前に注文をキャンセルする場合があります。

• 商品が在庫切れの場合
• 明らかな価格表示または在庫表示の誤りがある場合
• 決済を承認できない場合
• 不正利用が合理的に疑われる場合
• 法令上商品を提供できない場合

当社都合で注文をキャンセルし、すでに代金を受領している場合は、適用される法令および当社の返金方針に従って返金します。

7. 価格

商品の価格は、ウェブサイト上に表示される通貨で表示されます。

注文を確定する前に、原則として最終的な支払金額が表示されます。

これには、該当する場合、以下が含まれることがあります。

• 商品代金
• 税金
• 配送料
• 割引
• その他必要な料金

注文確定後に、事前に明示されていない必須料金を意図的に追加することはありません。

価格、キャンペーン、割引等は随時変更される場合があります。

原則として、価格変更はすでに受理された注文には影響しません。ただし、明らかな価格表示の誤り等の場合を除きます。

8. キャンペーン・割引

割引コード、クーポン、キャンペーン、特別価格その他のプロモーションには、追加条件が適用される場合があります。

特に記載がない限り、

• 割引を併用できない場合があります
• 対象国が限定される場合があります
• 対象商品が限定される場合があります
• 購入数量に制限がある場合があります
• 有効期限が設定される場合があります
• 在庫終了時にキャンペーンが終了する場合があります

プロモーション表示についても、適用される広告・消費者保護関連法令に従うものとします。

9. ご注文

注文の送信は、選択した商品を購入する申込みとなります。

自動送信される注文受付メールは、追加確認が必要な場合、必ずしも最終的な注文承諾を意味するものではありません。

注文は、当社のチェックアウト手続きおよび適用法令に従って承諾された時点で成立します。

注文を確定する前に、以下の情報をご確認ください。

• 商品
• 数量
• サイズまたはバリエーション
• 氏名
• 配送先住所
• 請求先住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 支払情報

10. 注文確認

注文が受理された後、通常、電子的な注文確認を送信します。

確認内容には以下が含まれる場合があります。

• 注文番号
• 商品情報
• 注文合計金額
• 配送情報
• その他の取引情報

注文確認は、商品が到着するまで保管することをおすすめします。

11. お支払い

利用可能な支払方法は、チェックアウト画面に表示されます。

支払方法には、利用可能な場合、以下が含まれることがあります。

• クレジットカード
• デビットカード
• デジタル決済
• その他オンラインで利用可能な決済方法

当店では代金引換（Cash on Delivery / COD）は提供していません。

決済は第三者の決済サービス事業者によって処理される場合があります。

支払情報を送信することにより、お客様は選択した支払方法を利用する権限があることを確認したものとします。

当社または決済サービス事業者は、不正利用防止または決済確認のため、合理的な確認手続きを行う場合があります。

12. 配送

配送方法、配送費用および配送予定期間については、必要に応じて購入手続き中または購入前に表示します。

配送予定日はあくまで目安であり、明示的に保証されている場合を除き、特定の日付への到着を保証するものではありません。

配送は以下の事業者等によって行われる場合があります。

• 郵便事業者
• 宅配業者
• 国際配送会社
• 物流パートナー
• フルフィルメントセンター

お客様は、完全かつ正確な配送先住所を提供する責任があります。

詳しい配送条件については、当社の配送ポリシーをご確認ください。

13. 国際的なフルフィルメント

Santa Croce Health & Wellness は、複数の国または地域に所在する物流・フルフィルメント拠点を利用する場合があります。

以下の要因に応じて、注文は異なる国や地域の倉庫または配送センターから発送される場合があります。

• 商品の在庫状況
• 配送先
• 配送方法
• 物流状況
• 利用可能な倉庫

このような配送体制によって、お客様が適用法令上有する権利が失われることはありません。

14. 関税・税金その他の費用

配送経路、配送先および注文内容によっては、以下が発生する場合があります。

• 関税
• 輸入手続き
• 税金
• その他政府機関等による料金

料金が商品価格またはチェックアウト時の金額に含まれている場合は、可能な範囲でその旨を表示します。

お客様が直接負担する必要のある料金については、法令上必要な場合、購入前に適切に表示するよう努めます。

15. 返品・返金・交換・キャンセル

返品、返金、交換およびキャンセルについては、当社の返品・返金ポリシーが適用されます。

当社が任意で提供する返品制度によって、適用法令に基づくお客様の権利が制限されることはありません。

16. 商品の安全性

商品を使用する際は、以下をご確認ください。

• 商品説明
• 使用方法
• 安全上の注意事項
• 保管方法
• 対象年齢その他の制限

以下のような状態が確認された場合は、使用を中止し、当社まで速やかにご連絡ください。

• 破損している
• 不良がある
• 汚染が疑われる
• 開封または改ざんの形跡がある
• 安全性に疑問がある

17. ウェブサイト情報の正確性

当社は、ウェブサイト上の以下の情報を訂正する権利を有します。

• 誤字・脱字
• 商品説明の誤り
• 在庫情報
• 価格情報
• 配送情報
• その他の不正確な情報

誤りがすでに確定した注文に影響する場合は、適用される消費者保護関連法令に従って対応します。

18. 顧客アカウント

顧客アカウント機能を提供している場合、お客様はログイン情報を適切に管理する責任があります。

アカウントが不正に使用された可能性がある場合は、速やかに当社までご連絡ください。

19. 禁止事項

お客様は当社ウェブサイトを以下の目的で利用してはなりません。

• 適用法令への違反
• 詐欺行為
• 意図的な虚偽情報の提供
• マルウェアその他有害なプログラムの送信
• システムへの不正アクセス
• ウェブサイトのセキュリティ妨害
• 知的財産権の侵害
• 他者への嫌がらせまたは危害
• サービス運営の妨害

顧客、システムまたは事業を保護するため合理的に必要な場合、アクセスを制限することがあります。

20. 知的財産権

特に記載がない限り、当社ウェブサイト上のコンテンツは、Santa Croce Health & Wellness、KING BUSINESS GLOBAL LLC または正当な権利者に帰属し、または使用許諾されています。

これには、以下が含まれる場合があります。

• ブランド名
• ロゴ
• テキスト
• グラフィック
• 商品写真
• 動画
• ウェブサイトのデザイン
• 広告素材
• その他のコンテンツ

法令上許可される場合を除き、当社の許可なくコンテンツを複製、配布、改変、商業利用することはできません。

第三者の商標等は、それぞれの権利者に帰属します。

21. レビューおよびユーザー投稿

お客様が以下を投稿する場合、

• レビュー
• コメント
• 写真
• 動画
• 体験談
• フィードバック

そのコンテンツを提供する権利を有していることを確認したものとします。

以下の内容を意図的に投稿してはなりません。

• 虚偽
• 詐欺的内容
• 名誉を毀損する内容
• 違法な内容
• 攻撃的または悪質な内容
• 第三者の権利を侵害する内容

適用法令で認められる範囲内で、不適切な投稿を確認、制限または削除する場合があります。

当社が顧客レビューを意図的に捏造したり、実際の顧客レビューであるかのように誤認させることはありません。

22. 第三者サービス

当社ウェブサイトでは、以下を含む第三者サービスを利用する場合があります。

• 決済サービス
• 配送サービス
• 広告プラットフォーム
• アクセス解析サービス
• カスタマーサポートツール
• ホスティングサービス
• その他の技術サービス

第三者が独立して提供するサービスには、その事業者独自の利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

23. プライバシー

個人情報の収集、利用、共有、保存および保護については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。

24. ウェブサイトの利用可能性

適用法令で認められる最大限の範囲において、当社は以下を常に保証するものではありません。

• ウェブサイトが常時利用可能であること
• アクセスが中断されないこと
• 技術的エラーが完全に存在しないこと
• すべての機能がすべての端末で動作すること

ただし、法令上排除することができない権利または救済措置を制限するものではありません。

25. 責任の制限

本規約のいかなる規定も、法令上制限または免除することが認められていない責任を排除するものではありません。

これには、状況に応じて以下が含まれる場合があります。

• 詐欺に関する責任
• 法令上の製造物責任
• 消費者保護上の強行的な責任
• その他法律上免除することのできない責任

適用法令で認められる範囲において、当社は、当社による違反との合理的な関連性がなく、通常予見できない間接的な損害について責任を負わない場合があります。

26. 不可抗力

合理的な支配を超える事由によって、サービスまたは配送に遅延が生じる場合があります。

これには以下が含まれます。

• 自然災害
• 悪天候
• ストライキ
• 交通・物流の混乱
• 政府による規制
• 社会的混乱
• 大規模なインターネット障害
• その他の例外的な事象

適用法令上のお客様の権利がある場合、それらはこの規定によって失われません。

27. 利用停止

以下の場合、合理的に必要な範囲でウェブサイトの利用を制限または停止することがあります。

• 詐欺行為
• 違法行為
• セキュリティ上のリスク
• 重大な迷惑行為
• 本規約への重大な違反

法令で認められる場合を除き、これによりすでに当社が受理した注文に関する義務が当然に失われるものではありません。

28. 準拠法および消費者の権利

本規約には、適用される法令が適用されます。

お客様が居住する国または地域の強行的な消費者保護法が適用される場合、本規約はそれらの権利を排除または制限するものではありません。

29. 紛争

本サービスに関して問題または紛争が生じた場合は、まず当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

メール：support@santacrocehealth.com

当社は、問題を確認し、合理的な解決に努めます。

お客様は、適用される法令に基づき、裁判所、消費者保護機関その他利用可能な紛争解決手続きを利用する権利を有する場合があります。

30. 分離可能性

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、法令上可能な範囲でその他の規定は引き続き適用されます。

31. 権利放棄の否定

当社が本規約の特定の条項を直ちに執行しなかった場合でも、その条項に関する権利を放棄したことを意味するものではありません。

32. 本規約の変更

当社は以下の理由により、本規約を随時変更する場合があります。

• 事業内容の変更
• サービスの変更
• 法令の変更
• 規制上の変更
• 運用上の変更

最新版は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。

変更によって、すでに発生したお客様の法令上の権利を遡及的に失わせることはありません。

33. 関連ポリシー

本規約は、以下の当社ポリシーと併せてお読みください。

• プライバシーポリシー
• 返品・返金ポリシー
• 配送ポリシー
• その他、購入時に適用されることが明示されたポリシー

これらの文書と本規約により、Santa Croce Health & Wellness における商品の購入およびサービス利用に関する条件が定められます。

34. お問い合わせ先

本利用規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

Santa Croce Health & Wellness

運営会社：
KING BUSINESS GLOBAL LLC

8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
United States

メール：support@santacrocehealth.com
電話：+44 7457 422767