プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月3日
本プライバシーポリシーは、KING BUSINESS GLOBAL LLC が運営する Santa Croce Health & Wellness（以下「Santa Croce」「当社」「当店」といいます）が、当社ウェブサイトの閲覧、商品の購入、お問い合わせ、広告とのやり取り、その他当社サービスの利用に関連して取得する個人情報について、その収集、利用、共有、保管および保護の方法を説明するものです。
当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、適用される個人情報保護関連法令に従って管理するよう努めます。
1. 事業者情報
Santa Croce Health & Wellness
運営会社：KING BUSINESS GLOBAL LLC
8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
United States
メール：support@santacrocehealth.com
電話：+44 7457 422767
個人情報に関するお問い合わせについても、上記の連絡先をご利用ください。
2. 取得する個人情報
当社は、お客様による当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況に応じて、以下の情報を取得する場合があります。
お客様から提供される情報
- 氏名
- 配送先住所
- 請求先住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 注文情報
- 購入商品に関する情報
- 決済に関連する情報
- カスタマーサポートとのやり取り
- 返品・返金に関する情報
- レビューまたはフィードバック
- アカウント情報
- その他お客様が任意で提供する情報
自動的に取得される情報
当社ウェブサイトをご利用いただく際、以下の情報を自動的に取得する場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- デバイスの種類
- オペレーティングシステム
- デバイス識別情報
- 言語設定
- 参照元ウェブサイト
- 閲覧したページ
- 閲覧した商品
- カートの利用状況
- チェックアウトに関する情報
- アクセス日時
- Cookie識別情報
- 広告および分析に関する情報
これらは元のポリシーでも収集対象として列挙されていた情報です。 Texto colado
3. 決済情報
当店での決済は、第三者の決済サービス事業者によって処理される場合があります。
利用する決済方法に応じて、決済サービス事業者が以下の情報を処理する場合があります。
- 決済方法
- 請求情報
- 取引情報
- 決済承認に必要な情報
クレジットカードまたはデビットカードの完全なカード情報が第三者の安全な決済システムによって処理される場合、当社がその情報を直接取得または保存しないことがあります。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用する場合があります。
- 注文の受付および処理
- 決済の処理
- 購入確認
- 商品発送の手配
- 商品の配送
- 配送状況の提供
- 注文に関する連絡
- カスタマーサポート
- 返品・返金・交換への対応
- 不正利用および不正取引の防止
- ウェブサイトおよびシステムの安全性確保
- 商品・サービスの改善
- ウェブサイトの改善
- ウェブサイト利用状況の分析
- 広告効果の測定
- 法令で認められる範囲でのマーケティング
- 法令で認められる範囲での広告の最適化
- 税務および会計上の義務への対応
- 法令上の義務の履行
- 法的権利の確立、行使または防御
元のポリシーでも、注文処理、配送、広告測定、マーケティング、税務・法的義務などが利用目的として定められていました。 Texto colado
5. ECプラットフォームおよびサービス事業者
当社のオンラインストアでは、Shopify を含む第三者のECプラットフォームやサービスを利用する場合があります。
これらの事業者は、以下の機能を提供するために個人情報を処理する場合があります。
- ウェブサイトのホスティング
- チェックアウト
- 注文管理
- 決済処理
- 不正利用防止
- アクセス解析
- 顧客との連絡
- その他オンラインストアの運営に必要なサービス
これらの第三者による個人情報の取扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用される場合があります。
6. 注文処理および配送
Santa Croce Health & Wellness は、商品の発送および配送のために、第三者の以下の事業者を利用する場合があります。
- 仕入先
- 倉庫
- 配送センター
- フルフィルメント事業者
- 郵便事業者
- 配送会社
注文を処理するために必要な範囲で、以下の情報をこれらの事業者に提供する場合があります。
- お客様の氏名
- 配送先住所
- 電話番号
- 必要に応じてメールアドレス
- 注文商品
- 注文番号その他の注文情報
一部の商品は、第三者の物流またはフルフィルメント事業者から直接発送される場合があります。これは元のポリシーの物流運用と同じ構成です。 Texto colado
7. 個人情報の第三者への提供
当社は、事業運営上合理的に必要な範囲で、個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- ECプラットフォーム
- 決済サービス事業者
- 金融機関
- 配送業者
- 倉庫
- フルフィルメント事業者
- 商品仕入先
- カスタマーサービス事業者
- メール配信サービス
- アクセス解析事業者
- 広告プラットフォーム
- 不正利用防止サービス
- ウェブホスティング事業者
- ITおよびセキュリティ事業者
- 専門アドバイザー
- 法令に基づき開示が必要な行政機関その他の公的機関
当社は、各目的の達成に合理的に必要な範囲に情報の提供を限定するよう努めます。
8. Cookieおよび類似技術
当社ウェブサイトでは、以下の技術を利用する場合があります。
- Cookie
- Pixel
- Tag
- Local Storage
- その他のトラッキング技術
これらの技術は、以下の目的で使用される場合があります。
- ウェブサイトを正常に機能させる
- カートの内容を保持する
- 設定を保存する
- チェックアウトを可能にする
- 利用状況を分析する
- ウェブサイトのパフォーマンスを測定する
- 不正利用を検出する
- 広告効果を測定する
- 法令で認められる範囲で広告を最適化する
ウェブサイトの機能に必要なCookieと、分析・広告目的などのCookieでは取扱いが異なる場合があります。
適用される法令により同意が必要な場合、必要な手続きを行います。
9. 広告およびアクセス解析
当社は、以下を含む広告・分析サービスを利用する場合があります。
- Meta
- TikTok
- その他の広告または分析サービス
これらのサービスには、お客様の設定および適用法令に応じて、以下の情報が送信される場合があります。
- ウェブサイトへのアクセス
- 商品閲覧
- ショッピング行動
- チェックアウトイベント
- 購入イベント
- デバイス情報
- Cookie識別情報
- 広告とのやり取り
これらの情報は、広告効果の測定、コンバージョン測定、アクセス解析、オーディエンス分析、リマーケティング等に利用される場合があります。
元のポリシーでも Meta、Google、TikTok を広告・分析プラットフォームの例として明示していました。 Texto colado
10. マーケティングコミュニケーション
法令で認められる範囲において、当社は以下に関するマーケティング情報を送信する場合があります。
- 商品
- キャンペーン
- 割引
- 店舗・サービスの更新情報
- 特別オファー
- その他関連情報
必要な場合は事前に適切な同意を取得します。
マーケティングメールは、メール内の配信停止リンク等から停止できます。
マーケティング配信を停止した場合でも、注文確認、発送通知、返金、セキュリティ等、取引に必要な連絡を送信する場合があります。
11. 健康・ウェルネスに関する情報
Santa Croce Health & Wellness は健康・ウェルネス関連商品を販売しています。
お客様が健康関連商品を購入したことだけをもって、当社がお客様の疾病、診断その他の健康状態を判断または推測することを意味するものではありません。
通常の注文手続きにおいて、当社は原則として以下の情報を必要としません。
- 医療記録
- 医師による診断情報
- 処方箋情報
- 詳細な病歴
一般的なカスタマーサポートへのお問い合わせでは、必要のない健康上の機微な情報を送信しないようお願いいたします。
元のポリシーにも同様の健康情報に関する制限が含まれていました。 Texto colado
12. 国外へのデータ移転
Santa Croce Health & Wellness は米国に所在する会社によって運営されており、複数の国または地域に所在するサービス事業者を利用する場合があります。
そのため、日本のお客様の個人情報が、日本国外で保存または処理される場合があります。
当社は、適用される個人情報保護法令に従い、必要に応じて適切な措置を講じます。
13. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を取得した目的を達成するために合理的に必要な期間に限り保持するよう努めます。
情報を保持する目的には、以下が含まれる場合があります。
- 取引の完了
- 注文処理
- 商品配送
- カスタマーサポート
- 返品・返金対応
- 会計記録の保存
- 税務上の義務
- 不正利用防止
- 紛争対応
- 法的請求への対応
個人情報の種類によって保存期間は異なる場合があります。
不要となった情報は、適用法令および当社の方針に従い、削除、匿名化または安全な方法で処分する場合があります。
14. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報を以下のリスクから保護するため、合理的な技術的、組織的および管理上の安全対策を講じるよう努めます。
- 不正アクセス
- 紛失
- 不正利用
- 不正な開示
- 改ざん
- 破壊
ただし、インターネット上での送信または電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。
15. お客様の個人情報に関する権利
適用される法令に基づき、お客様はご自身の個人情報について、以下を含む手続きを求めることができる場合があります。
- 保有個人情報の開示
- 内容の訂正
- 内容の追加
- 内容の削除
- 利用停止
- 消去
- 第三者提供の停止
- その他適用法令で認められる請求
ご希望の場合は、以下までお問い合わせください。
ご本人からの請求であることを確認するため、合理的な範囲で本人確認をお願いする場合があります。
16. 広告・マーケティングの停止
マーケティングメールの受信を希望されない場合は、メール内の配信停止方法をご利用いただけます。
また、広告およびCookieに関する一部の設定は、利用可能な場合、ウェブサイト上のCookieまたはプライバシー設定から変更できる場合があります。
17. 同意の撤回
個人情報の処理がお客様の同意に基づいている場合、適用法令に従い、その同意を撤回できる場合があります。
同意を撤回しても、撤回前に適法に行われた処理には影響しません。
18. 自動化されたシステム
当社は、以下の目的で自動化されたシステムを利用する場合があります。
- 不正利用の検出
- 決済セキュリティ
- 広告配信
- ウェブサイトのパーソナライズ
- 業務プロセス
適用される法令に反する形で、お客様に重大な影響を与える完全自動化された意思決定を行うことを意図していません。
19. 未成年者の個人情報
当店は、オンラインで商品購入契約を締結できるお客様を対象としています。
適用される法令に違反して未成年者から個人情報を意図的に取得することはありません。
未成年者が不適切に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。
20. 外部サイトへのリンク
当社ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、独立した第三者のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。
第三者のウェブサイトで個人情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーをご確認ください。
21. 事業譲渡等
Santa Croce Health & Wellness または KING BUSINESS GLOBAL LLC が以下の取引に関与する場合、適用法令で認められる範囲内で個人情報が移転される場合があります。
- 合併
- 買収
- 組織再編
- 資産売却
- 資金調達
- その他類似する企業取引
承継する組織についても、適用される個人情報保護上の義務が課されます。
22. 法令に基づく開示
当社は、以下の場合に合理的に必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。
- 適用法令を遵守するため
- 適法な行政・司法上の要請に対応するため
- 裁判所命令等に従うため
- 当社の権利を保護するため
- 不正行為を防止または調査するため
- セキュリティ上の問題を調査するため
- お客様その他の方の安全を保護するため
23. お問い合わせ・苦情
当社による個人情報の取扱いについてご質問または懸念がある場合は、まず当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
当社は内容を確認し、適切に対応するよう努めます。
24. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、以下の変更等に対応するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
- 事業内容の変更
- 技術の変更
- サービス事業者の変更
- 個人情報の取扱方法の変更
- 法令の変更
改定版はこのページに掲載し、「最終更新日」を変更します。
25. お問い合わせ先
個人情報、プライバシーに関するご質問、ご請求またはご相談は、以下までお問い合わせください。
Santa Croce Health & Wellness
運営会社：
KING BUSINESS GLOBAL LLC
8200 NW 41st Street, 2nd Floor
Doral, FL 33166
United States
メール：support@santacrocehealth.com
電話：+44 7457 422767